{"id":6813,"date":"2015-01-21T16:33:02","date_gmt":"2015-01-22T00:33:02","guid":{"rendered":"https:\/\/gengo.com\/quality-policy-2\/"},"modified":"2023-01-09T11:10:21","modified_gmt":"2023-01-09T02:10:21","slug":"quality-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gengo.com\/es\/quality-policy\/","title":{"rendered":"Quality Policy"},"content":{"rendered":"         <!-- Content -->\r\n         <section class=\"section-center\">\r\n            <div class=\"container\">\r\n               <div class=\"row\">\r\n                  <div class=\"col-md-12\">\r\n                     <h1 class=\"negative hidden\">Pol\u00edtica de calidad de Gengo<\/h1>\r\n                     <h2>Gengo est\u00e1 dise\u00f1ado para contenido din\u00e1mico cotidiano, ya sea para uso personal o comercial. <br \/><span style=\"color:#f26522;font-weight:normal;\">Esta tabla explica los niveles de traducci\u00f3n de Gengo y los compara con la traducci\u00f3n autom\u00e1tica y la traducci\u00f3n especializada.<\/span>\r\n                     <\/h2>\r\n                  <\/div>\r\n                  <div class=\"col-md-8 col-md-offset-2\">\r\n                     <p class=\"p\">La calidad de la traducci\u00f3n est\u00e1 influenciada por muchos factores. Las mejores traducciones se logran cuando los traductores trabajan con instrucciones claras y texto f\u00e1cil de comprender. El contexto tambi\u00e9n es crucial, especialmente para textos m\u00e1s breves, como tweets, cadenas de caracteres de aplicaciones o localizaci\u00f3n de sitios web.<\/p>\r\n                  <\/div>\r\n               <\/div>\r\n            <\/div>\r\n         <\/section>\r\n\r\n<div class=\"subnav-wrapper\">\r\n           <div class=\"subnav\">\r\n              <div class=\"container\">\r\n                 <div class=\"row\">\r\n                    <div class=\"col-sm-12\">\r\n                       <ul class=\"grey\">\r\n                          <li><a id=\"a-purpose\" class=\"active\" href=\"#purpose\">Objetivo<\/a><\/li>\r\n                          <li><a id=\"a-support\" href=\"#support\">Apoyo<\/a><\/li>\r\n                          <li><a id=\"a-levels\" href=\"#levels\">Niveles<\/a><\/li>\r\n                          <li><a id=\"a-faq\" href=\"#faq\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li>\r\n                       <\/ul>\r\n                    <\/div>\r\n                 <\/div>\r\n              <\/div>\r\n           <\/div>\r\n        <\/div>\r\n\r\n         <section class=\"section-center section-grey qp-table\" id=\"purpose\">\r\n            <div class=\"container\">\r\n               <div class=\"row\">\r\n                  <div class=\"col-md-12\">\r\n                     <h2>\u00bfQu\u00e9 nivel de calidad debo usar?<\/h2>\r\n<div class=\"col-sm-5 col-sm-offset-5 hidden-xs\">\r\n                        <span class=\"table-levels\"><span>Niveles de traducci\u00f3n da Gengo<\/span><\/span>\r\n                     <\/div>\r\n                     <table class=\"table table-bordered\">\r\n                        <thead>\r\n                           <tr>\r\n                              <th class=\"type\">TIPO DE CONTENIDO<\/th>\r\n                              <th class=\"machine hidden-xs\">AUTOM\u00c1TICA*<\/th>\r\n                              <th class=\"standard hidden-xs\">EST\u00c1NDAR**<\/th>\r\n                              <th class=\"business hidden-xs\">EMPRESARIAL**<\/th>\r\n                              <th class=\"ultra hidden-xs\">SERVICIOS ADICIONALES*<\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                        <\/thead>\r\n                        <tbody>\r\n                           <tr>\r\n                              <th class=\"type\">\r\n                                 <p class=\"title\">Uso cotidiano<\/p>\r\n                                 Correos electr\u00f3nicos<br>\r\nCartas<br>\r\nComunicaci\u00f3n interna<br>\r\nTraducci\u00f3n general\r\n                              <\/th>\r\n                              <th class=\"machine hidden-xs\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"standard hidden-xs\">Recomendado<\/th>\r\n                              <th class=\"business hidden-xs\"><span class=\"icon-check\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"ultra hidden-xs\"><span class=\"icon-check\"><\/span><\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                           <tr class=\"mobile-only head\">\r\n                              <th class=\"machine\">AUTOM\u00c1TICA<br>*<\/th>\r\n                              <th class=\"standard\">EST\u00c1NDAR<br>**<\/th>\r\n                              <th class=\"business\">EMPRESARIAL<br>**<\/th>\r\n                              <th class=\"ultra\">SERVICIOS ADICIONALES<br>*<\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                           <tr class=\"mobile-only\">\r\n                              <th class=\"machine\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"standard\">Recomendado<\/th>\r\n                              <th class=\"business\"><span class=\"icon-check\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"ultra\"><span class=\"icon-check\"><\/span><\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                           <tr>\r\n                              <th class=\"type\">\r\n                                 <p class=\"title\">Din\u00e1mico, en l\u00ednea<\/p>\r\n                                 Descripciones de productos<br>\r\nContenido generado por usuarios<br>\r\nPublicaciones de redes sociales<br>\r\nSubt\u00edtulos\r\n                              <\/th>\r\n                              <th class=\"machine hidden-xs\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"standard hidden-xs\">Recomendado<\/th>\r\n                              <th class=\"business hidden-xs\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"ultra hidden-xs\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                           <tr class=\"mobile-only head\">\r\n                              <th class=\"machine\">AUTOM\u00c1TICA<br>*<\/th>\r\n                              <th class=\"standard\">EST\u00c1NDAR<br>**<\/th>\r\n                              <th class=\"business\">EMPRESARIAL<br>**<\/th>\r\n                              <th class=\"ultra\">SERVICIOS ADICIONALES<br>*<\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                           <tr class=\"mobile-only\">\r\n                              <th class=\"machine\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"standard\">Recomendado<\/th>\r\n                              <th class=\"business\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"ultra\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                           <tr>\r\n                              <th class=\"type\">\r\n                                 <p class=\"title\">Negocios<\/p>\r\n                                 Presentaciones<br>\r\nArt\u00edculos<br>\r\nReportes\r\n                              <\/th>\r\n                              <th class=\"machine hidden-xs\"><span 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class=\"ultra hidden-xs\"><span class=\"icon-check\"><\/span><\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                           <tr class=\"mobile-only head\">\r\n                              <th class=\"machine\">AUTOM\u00c1TICA<br>*<\/th>\r\n                              <th class=\"standard\">EST\u00c1NDAR<br>**<\/th>\r\n                              <th class=\"business\">EMPRESARIAL<br>**<\/th>\r\n                              <th class=\"ultra\">SERVICIOS ADICIONALES<br>*<\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                           <tr class=\"mobile-only\">\r\n                              <th class=\"machine\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"standard\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"business\">Recomendado<\/th>\r\n                              <th class=\"ultra\"><span class=\"icon-check\"><\/span><\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                           <tr>\r\n                              <th class=\"type\">\r\n                                 <p class=\"title\">Medios\/Publicaciones<\/p>\r\n                                 Gu\u00edas<br>\r\nArt\u00edculos<br>\r\nTexto de sitios web est\u00e1ticos\r\n                              <\/th>\r\n                              <th class=\"machine hidden-xs\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"standard hidden-xs\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"business hidden-xs\"><span class=\"icon-check\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"ultra hidden-xs\"><span class=\"icon-check\"><\/span><\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                           <tr class=\"mobile-only head\">\r\n                              <th class=\"machine\">AUTOM\u00c1TICA<br>*<\/th>\r\n                              <th class=\"standard\">EST\u00c1NDAR<br>**<\/th>\r\n                              <th class=\"business\">EMPRESARIAL<br>**<\/th>\r\n                              <th class=\"ultra\">SERVICIOS ADICIONALES<br>*<\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                           <tr class=\"mobile-only\">\r\n                              <th class=\"machine\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"standard\"><span class=\"icon-close\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"business\"><span class=\"icon-check\"><\/span><\/th>\r\n                              <th class=\"ultra\"><span class=\"icon-check\"><\/span><\/th>\r\n                           <\/tr>\r\n                        <\/tbody>\r\n                     <\/table>\r\n                     <p class=\"p-sm\" style=\"text-align: left\">* <a href=\"..\/contact-sales\/\" class=\"a-underline\">Contacte con nosotros<\/a> para hablar con nuestro equipo de ventas<br\/>\r\n                     ** Niveles de traducci\u00f3n ofrecidos por Gengo.<br\/>\r\n                     *** No apto para proyectos de localizaci\u00f3n a gran escala. Al localizar aplicaciones o p\u00e1ginas web, por favor recuerde proporcionar tanto contexto como sea posible (capturas de pantalla, enlaces, etc.).<\/p>\r\n                  <\/div>\r\n               <\/div>\r\n            <\/div>\r\n         <\/section>\r\n\r\n         <section class=\"qp-oursupport\" id=\"support\">\r\n            <div class=\"container\">\r\n               <div class=\"row\">\r\n                  <div class=\"col-sm-6\">\r\n                     <h2>En lo que somos buenos<\/h2>\r\n                     <p>Esto es lo que puede esperar de Gengo:<\/p>\r\n                     <div class=\"block\">\r\n                        <ul>\r\n                           <li class=\"check\">Traducciones con una voz humana<\/li>\r\n                           <li class=\"check\">Resultados r\u00e1pidos, generalmente en 24 horas<\/li>\r\n                           <li class=\"check\">Evaluaci\u00f3n de la calidad de la traducci\u00f3n con base en m\u00e9tricas<\/li>\r\n                           <li class=\"check\">Si no somos lo adecuado para usted, lo decimos y le indicamos una soluci\u00f3n que s\u00ed lo sea<\/li>\r\n                        <\/ul>\r\n                     <\/div>\r\n                  <\/div>\r\n                  <div class=\"col-sm-6\">\r\n                     <h2>Lo que no ofrecemos<\/h2>\r\n                     <p>No ofrecemos traducci\u00f3n de los siguientes tipos de contenido:<\/p>\r\n                     <div class=\"block\">\r\n                        <ul>\r\n                           <li class=\"close\">Textos cr\u00edticos para la seguridad o donde la vida humana pudiese estar en riesgo en caso de un error<\/li>\r\n                        <\/ul>\r\n                     <\/div>\r\n                  <\/div>\r\n               <\/div>\r\n            <\/div>\r\n         <\/section>\r\n\r\n         <section class=\"section-center section-grey qp-table\" id=\"levels\">\r\n            <div class=\"container\">\r\n               <div 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Si una traducci\u00f3n no es revisada por el cliente en un plazo de 120 horas, la traducci\u00f3n ser\u00e1 aprobada de forma autom\u00e1tica.<\/p>\r\n                     <p>Si considera que existen problemas con la traducci\u00f3n, puede solicitar correcciones al traductor. Si existen varios problemas con el trabajo, usted tiene la opci\u00f3n de rechazarlo o solicitar un reembolso total, o pasar el trabajo a otro traductor de Gengo, sin costo. Una solicitud de rechazo es aprobada si descubrimos que el trabajo no cumple con los est\u00e1ndares de calidad de Gengo.<\/p>\r\n                     <h3>Contenido no admitido<\/h3>\r\n                     <p>Si usted env\u00eda contenido que no sea admitido por Gengo, pierde el derecho a rechazarlo o solicitar correcciones. Gengo no garantiza, y no acepta responsabilidad legal de ning\u00fan tipo que surja o se relacione con la exactitud, fiabilidad, o integridad de cualquier material traducido a trav\u00e9s de Gengo.com. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestros t\u00e9rminos y condiciones legales.<\/p>\r\n                  <\/div>\r\n                  <div class=\"col-sm-6\">\r\n                     <h3>Marcado de problemas<\/h3>\r\n                     <p>Nuestros traductores pueden marcar trabajos que parezcan ser demasiado especializados para Gengo. Usted recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico inform\u00e1ndole que un traductor ha encontrado un problema con su trabajo, y una invitaci\u00f3n para revisar el problema o proporcionar m\u00e1s informaci\u00f3n para ayudar. Los traductores tambi\u00e9n marcan trabajos que parezcan tener un conteo de palabras incorrecto u otros problemas que impidan la traducci\u00f3n.<\/p>\r\n                     <h3>La calidad de Gengo a su servicio<\/h3>\r\n                     <p>Al usar los lineamientos de calidad de Gengo, usted puede ayudarnos a garantizar que su experiencia con Gengo sea tan satisfactoria como sea posible. \u00a1Nos entusiasma trabajar con usted y contribuir al \u00e9xito de su comunicaci\u00f3n global!<\/p>\r\n                  <\/div>\r\n               <\/div>\r\n            <\/div>\r\n         <\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pol\u00edtica de calidad de Gengo Gengo est\u00e1 dise\u00f1ado para contenido din\u00e1mico cotidiano, ya sea para uso personal o comercial. Esta tabla explica los niveles de traducci\u00f3n de Gengo y los compara con la traducci\u00f3n autom\u00e1tica y la traducci\u00f3n especializada. 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